APOLLOCSよくあるご質問（FAQ）

APOLLOCSの処理が行われている最中に頻繁に更新が行われているDBに関しましては、APOLLOCSが自動的に最適化を行います。
しかしマスタDBに関しましては、APOLLOCSのマスタメンテナンス画面の【最適化】ボタン押下時もしくは、他システムインターフェイス実行時しか行われませんので、マスタメンテナンス画面で大量にデータを追加、もしくは削除した場合に、手動で【最適化】ボタンよりDBの最適化を行っていただけますでしょうか。

可能です。
※マシン名からIPアドレスへ名前解決できていることが前提となります。

パソコンに外字フォントを登録してから、APOLLOCSのシステム設定で外字登録を行う必要があります。また、外字登録を行う際は、APOLLOCSのサービスを止める必要があります。

SJISの第二水準までとなります。その他の文字は、「漢字テーブル登録」画面より登録可能です。

申し訳ありませんが、APOLLOCSでは、縦倍コードに対応しておりません。

APOLLOCSのシステム設定の帳票元サーバー設定で、一括処理件数を上げると平行に処理を行うようになるため、全体的な速度は向上します。しかし、並列で処理を行いますので、サーバーの負荷が高くなる可能性がございます。

APOLLOCSはDJDEの情報を見ておらず、PDLに記述してある、DJDE情報を独自の形式にコンパイルしてViewerで帳票を表示しておりますので、今までと同じように、PDLにAPOLLOCSの情報を記述していただく必要があります。

5026に対応しています。

以下の手順となります。

1. 「APOLLOCS Server 運用・保守ツール」からAPOLLOCS MANAGERを起動し、全サービスを停止します。
2. Windowsの管理ツールの「サービス」を起動し、「APOLLOCS」で始まる全サービスを停止します。
3. OSのIPアドレスを変更します。
4. 「APOLLOCS Server 運用・保守ツール」の「システム設定」を起動します。
5. 「コントローラ／サービス登録」にて各コントローラ、エージェントを選択します。
6. 「変更」ボタンをクリックしIPアドレスを変更し、「確定」ボタンをクリックします。
7. APOLLOCSの全サービスを起動します。

※なお、下記に該当される環境では、別手順となりますので当社までお問合わせください。

• 当社のオプション類をご使用の場合
• APOLLOCSサーバーにファイルを転送して頂いている場合
• 配信エージェントが違うマシンにある場合

※環境についてご不明な点がありましたら、当社までお問い合わせください。

以下の手順となります。

1. 「APOLLOCS Server 運用・保守ツール」から「APOLLOCS MANAGER」を起動し、全サービスを停止します。
2. Windowsの管理ツールの「サービス」を起動し、「APOLLOCS」で始まる全サービスを停止します。
3. 「APOLLOCS Server 初期環境ツール」を起動します。
4. 登録済みサービス一覧をすべて選択し、「アカウント変更」をクリックし変更後のパスワードを入力します。
5. 「APOLLOCS Server 運用・保守ツール」から「システム設定」を開きます。
6. 「コントローラー／サービス登録画面」を起動し、各コントローラ、エージェントのパスワードを変更します。
7. 「帳票作成元サーバー」の監視先が同一マシンの場合は、登録されている「帳票元サーバー」を選択します。
8. 「ログイン設定」タブの「ログインユーザー」を確認後、必要ならばパスワードを変更します。
   ※「帳票作成元サーバー登録画面」の設定は、自分自身を監視している場合のみ設定が必要になります。
9. OSのパスワードを変更します。
10. APOLLOCSの全サービスを開始します。

※なお、下記に該当される環境では、別手順となりますので当社までお問合わせください。

• 当社のオプション類をご使用の場合
• APOLLOCSサーバーにファイルを転送して頂いている場合
• 配信エージェントが違うマシンにある場合

※環境についてご不明な点がありましたら、当社までお問い合わせください。

次回の自動削除のスケジュールが設定されていない場合、エラーとなります。

Ver4.00までは、必ずアクティブモニタに表示されます。
Ver5.00からは、アクティブモニタでの表示、非表示が選択できます。

自動削除を実施していないと、DBの肥大によるDBオープンエラー等が発生し、帳票が流れなくなる可能性がございます。また、受信データストアの保管期限が切れたファイルも削除されないため、ディスク容量不足の要因にもつながります。
そのため、定期的に自動削除していただくようお願いいたします。
※自動削除の処理中は帳票処理（コンパイルや配信等）が一時停止状態になりますので、ご注意ください。

組織コードは、帳票をどの配布先に送付するかを決定するために使用されます。また、各ユーザーがどの配布先組織に所属しているかという紐付けをするためにも使用されております。
帳票登録画面で、複数配布先の登録を行った場合はタグ仕分け「仕分けあり」、「仕分けなし」により動作が異なります。

• 仕分けあり
  登録された組織コードごとに、異なった帳票が配布されます。
• 仕分けなし
  登録された組織コード全てに、同じ帳票が配布されます。

申し訳ありませんが、仕分け有り帳票の場合、2種類の配布先を、一つにまとめる事はできません。まとめる場合は、まとまった帳票を別途作成していただく必要があります。

既存帳票のレイアウト情報を変更した場合は、APOLLOCSManagerの画面の引き込み指示画面から変更した帳票のレイアウト情報を手動で引き込む必要があります。

既に配信されている過去の帳票に関しても、その修正内容が適用されます。

新規帳票の場合、表示形式、オーバーレイが流れるまで帳票本体の配信は待機するようになっております。

マスタメンテナンスの帳票登録の画面から、帳票情報を削除しますと帳票情報は一度論理削除されます。
論理削除されますと、Viewerからは閲覧する事が出来なくなりますが、マスタ登録上は論理的に削除された状態になっていますので、後で復帰することができます。

サービス起動中に登録できる仕様になっておりますので、問題ありません。
ただし、帳票登録後のマスタ反映実行中に、新規に登録した帳票が取り込まれた場合、配布先決定異常終了となることがありえますので、実施タイミングにご注意ください。

設定した保管日数を経過していたものに関しては削除され、そうでないものは残ります。
削除されるタイミングは、自動削除実行時、もしくは次回帳票配信時となります。

ユーザー登録画面で、同名のユーザーで別組織に所属させることで、複数の組織の帳票が閲覧できます。

システム設定の帳票元サーバー登録で設定することが可能ですが、変更する際にはAPOLLOCSの全サービスを停止していただく必要があります。

使用できないものは、下記のものになります。
/ (スラッシュ)
\ (円マーク)
; (セミコロン)
: (コロン)
, (ピリオド)
" (ダブルコーテーション)
' (シングルコーテーション)
* (アスタリスク)
? (クエスチョンマーク)
< (小なり)
> (大なり)
- (ハイフン)

ユーザIDの最大文字数は8文字となっております。また、パスワードの最低文字数は1文字です。
※Ver6.00からは、ID、パスワードが128桁まで使用可能になります。（拡張認証設定時）

申し訳ありませんが、帳票登録画面の『更新サイクル』は、既に登録されている（月次、日次等）以外の項目の追加はできません。

Ver.9.00より対応しております。

通常マスタメンテナンスから、帳票の削除を行った場合、APOLLOCS上では論理削除された状態になります。
※論理削除の状態は、一時的に使用できない状態となり、マスタの復帰や、物理削除（完全に削除）が行えますが、これは一時的に使用できないようにしているだけですので、同じ帳票IDで帳票を再登録することはできません。

下記手順で帳票の登録を完全に削除してから再登録をお願いいたします。

1. 「APOLLOCS Server 運用・保守ツール」から「マスタメンテナンス」を起動します。
2. 「マスタメンテナンス」から「帳票一覧」をクリックします。
3. 「論理削除帳票を含める」のチェックをONにし、検索を行います。
4. 検索結果の「削除」項目が「●」になっているものが論理削除されている帳票になります。
5. 物理削除を行う対象の帳票を選択し、「削除」を選択します。

目次権限を持ったユーザーなら目次削除は可能です。

Ver4.00から、帳票ごと、あるいはユーザーごとにバックアップ有無などの細かい権限を設定することが出来ます。

既定値では「全て可」か「全て不可」のみ設定可能です。特定の機能を制限したい場合は、システム設定の「クライアント機能制限登録」の「権限一覧」より選択、設定することで、マスタメンテナンスのユーザー登録にて設定可能となります。

ユーザーの閲覧情報や、印刷などの操作情報はサーバーの帳票利用状況機能で知ることができます。

サーバーの帳票利用状況機能で、調査することができます。
全情報を調査したい場合は、”集計なし”にして集計してください。

【印刷】…印刷されたときに出力されます。（出力枚数に枚数が入ります）
【表示】…帳票を表示したときに出力されます。
【情報加工】…情報加工を実行したときに出力されます。
【閲覧終了】…帳票を閉じたときに出力されます。

ログの収集タイミングにどのような動作を行っていたかではなく、ログはViewerを操作を行うたびに出力されます。
ログ収集間隔は、Viewerで出力されたログをサーバー側に収集する間隔になります。

クライアントの操作のログを収集しますので、利用状況モニタに表示される利用日時はクライアント側の操作日時となります。

利用状況モニタを表示した状態で、メニューの「ファイル」→「ファイルに保存」を実行すればcsv形式で保存が可能です。

APOLLOCS Managerの「クリーンナップ」機能により、参照されなくなったデータを削除することが可能です。

Vmware、Hyper-V での動作実績はございます。詳しくは当社窓口までお問合せください。

サーバー側の初期環境設定の「Socket設定」で、自動バージョンアップ時の画面の表示、非表示が変更できます。

APOLLOCS Server 初期環境設定ツールの画面より、ソケットサーバーを選択した状態にし、「Socket設定」ボタンを押下します。
「Socket設定」では、クライアントの「最大接続可能数」「同一ユーザ同時接続可能数」の設定が可能です。
※最大接続可能数および同一ユーザー接続可能数の上限は、クライアント同時接続ライセンスの契約数となります。

APOLLOCS Server 初期環境設定ツールの画面より、ソケットサーバーを選択した状態にし、「Socket設定」ボタンを押下します。「Socket設定」では、クライアントが一定時間操作を行わないことで自動的に接続がタイムアウトさせる設定が可能です。

• メッセージ例 10分間でのログオン数：1　ログオフ数：0　最大接続数：1
• 項目説明
　【10分間】…モニターログの集計間隔　（初期環境設定のSocket設定画面から設定できます）
　【ログオン数】…10分間の間にログオンしたユーザー数
　【ログオフ数】…10分間の間にログオフしたユーザー数
　【最大接続数】…10分間の間で、同時に接続した最大数

Ver.9.00より可能です。Serverのマスタメンテナンス画面でのユーザー登録時に、パスワード設定【許可する】を選択すると、Viewerのログイン後に画面上からパスワードの変更を行う事は可能です。
※強制的に変更要求を出すことはできません。